Nous sommes une société canadienne de vente et de service qui fournit une gamme complète de services et de produits de protection et de sécurité : alarme, détection incendie, gicleurs, protection et sécurité pour le secteur naval, sécurité et communications dans les bâtiments.

Nos produits

Produits Simplex Photo

Protection Incendie Troy Ltée offre des solutions pour la protection des personnes parmi les plus complètes au Canada.

Nous offrons de la détection incendie de classe mondiale, la conception et l’installation des réseaux de gicleurs, un service d’urgence 24/7 et bien plus encore. Une entreprise canadienne détenue par ses employés, Troy a plus de 30 bureaux répartis dans l’ensemble du Canada, couvrant ainsi tout le pays. Notre équipe compétente et expérimentée comprend plus de 100 techniciens en alarme incendie et plus de 250 techniciens en gicleurs.

Incendie

Détection d’incendie de classe mondiale, tournée vers l’avenir. Panneaux de commande pour application de toute taille, détection, notification adressable avec fonctions discrètes d’essai automatique, signalisation, annonciateurs graphiques, télésurveillance, thermocâble, systèmes de détection par prélèvement de l’air, détection de gaz.

Gicleurs

Conception, installation et entretien de réseaux de gicleurs, y compris : colonnes montantes, pompes d’incendie, boucles antigel, hottes de cuisine, extinction à mousse, risques spéciaux, anti- refoulement, et systèmes d’extinction pour véhicules hors route.

Produits de signalisation/Produits pour distributeurs

Signaux sonores, visuels et pour emplacements dangereux, équipement de protection incendie, horloges, sécurité, annonciateurs, appel de garde, systèmes de notification de masse, boutons-poussoirs, transformateurs et boîtes de montage, éclairage d’urgence et signalisation des sorties.

Appel infirmier et communications

Appel de garde, appel d’urgence, prévention du vagabondage, suivi des biens, contrôle d’accès, publidiffusion vocale d’urgence, intercom, sonorisation commerciale, contrôle des présences, rapports de gestion, configurations redondantes, surveillance centralisée.

Protection incendie et maritime

Systèmes de protection incendie, alarme et détection, systèmes à brouillard d’eau, appareils de protection respiratoire autonomes, matériel de sécurité, bornes et tuyaux souples d’incendie.

Sécurité

Contrôle d’accès, surveillance d’alarme d’intrusion, badges avec photo intégrée, contrôle des ascenseurs, intégration de vidéosurveillance, intercom, intégration des systèmes, alimentation sans coupure, réseaux sans fil intégré.

Nos services

Le Meilleur de la Classe Photo

Protection Incendie Troy Ltée (« Troy ») a l’un des réseaux de ventes et de services les plus complets au Canada pour la protection des personnes.

Troy possède une vaste expérience et peut fournir le savoir-faire et les outils nécessaires pour exécuter les services de manière précise et efficace. Avec des origines qui remontent à 1929, nous faisons partie depuis longtemps du secteur de la sécurité incendie et de la protection des personnes au Canada.

Techniciens en alarme incendie formés à l’usine

Tous les représentants du service de Troy sont formés en usine pour fournir chez les clients un service efficace et adapté aux produits. Les objectifs de la formation incluent la compréhension des nouvelles exigences des codes pertinents et des techniques d’essai les plus récentes. Les techniciens Troy ont accès à de l’équipement de diagnostic, à des manuels techniques et à des mises à jour que notre division du service est la seule à posséder.

Équipe locale et nationale de soutien

Enterprise Canadienne - Détenue à 100% par ses employés

Avec une trentaine de succursales de ventes et de service, nous avons une présence nationale et une excellente couverture locale. Nous avons également du personnel de service sur place dans les régions éloignées.

Service d’urgence

24 heures sur 24, 365 jours par an. Troy a un numéro 1-877 qui achemine automatiquement les appels vers notre succursale la plus près.

Un même fournisseur pour tous vos besoins

De l’installation et la gestion de projet, à l’entretien et la garantie après-vente, nous fournissons une solution cohérente et fiable pour chaque projet et exécutons nous-mêmes tous les travaux. Troy effectue elle-même les inspections dans toute la mesure du possible afin de minimiser les complications et les risques associés à la coordination de diverses équipes sur le terrain.

Inventaire

Nous maintenons un inventaire important de pièces dans nos véhicules du service et dans nos succursales. Un grand nombre de pièces sont également stockées par nos partenaires distributeurs électriques à travers le Canada. Toutes nos succursales maintiennent des contacts avec les fabricants afin d’obtenir rapidement, en cas de besoin, les pièces qu’elles n’ont pas en stock.

Fiabilité accrue

Notre assurabilité et notre solidité financière réduisent le risque de non-exécution et font de nous un choix sûr et stratégique pour tous vos besoins en matière de protection des personnes. Nous veillons à que toutes les autorisations de sécurité requises soient en place à tout moment.

Poseurs de gicleurs certifiés

Nos poseurs de gicleurs ont passé des années de formation pour obtenir leur certificat de compétence et connaissent bien la norme (NFPA 25). Leurs camions de service sont entièrement équipés pour tous les types de dépannages d’urgence.

Une solution totale pour la protection des personnes

Nous sommes l’un des plus grands fournisseurs au Canada à offrir une gamme complète de produits fabriqués par des tiers comprenant l’alarme incendie, l’extinction, la sécurité contre la malveillance, les appareils de signalisation, l’appel infirmier et le matériel de communication.

Partenariat stratégique avec Tyco (FEO)

En tant que partenaire privilégié de Tyco – le leader de l’industrie – Troy a accès aux produits Simplex, l’une des marques les plus respectées au monde dans le secteur de la sécurité incendie.

Santé et sécurité

Troy accorde la priorité absolue à la santé et la sécurité de ses employés et du public et s’engage à maintenir des conditions de travail, des équipements et des lieux de travail sécuritaires. Nous encourageons la participation des employés et leur responsabilisation dans la prévention et l’élimination des conditions dangereuses et des risques de blessures personnelles.

Gestion personnalisée des comptes

Les gestionnaires de comptes d’entretien préventif de Troy servent de point de contact unique pour les clients, tandis que l’équipe de gestion de nos succursales possède les compétences et l’expérience nécessaires pour s’assurer que les inspections, l’entretien et les réparations sont planifiés, effectués, documentés et facturés rapidement.

Part de marché

On trouve nos produits et services de première classe dans presque tous les types d’édifices à travers le Canada.

À propos de Troy

Notre société

Enterprise Canadienne - Détenue à 100% par ses employés

Troy protection incendie Troy Ltée est une société privée créée en 1979. Axée sur le service à la clientèle, Troy offre une gamme complète de produits d’alarme incendie, d’extinction et de sécurité au Canada.

Avec un service fourni 24 h sur 24, partout au pays, par des monteurs de gicleurs et des techniciens formés en usine, nous sommes un partenaire stratégique de Tyco Fire Protection Products. Nous avons une forte tradition d’excellence et employons 640 personnes qui forment une équipe solide de talents, à l’avant-garde de notre industrie.

Marchés

Troy dessert une grande variété de marchés – commercial, gouvernemental, militaire, institutionnel et tours d’habitation – partout au Canada.

Circuits de commercialisation

Troy commercialise ses produits par l’intermédiaire de distributeurs de matériel électrique et d’entrepreneurs en électricité/mécanique.

Avantages pour les clients

Avec Troy, les ingénieurs, les entrepreneurs et les gérants immobiliers obtiennent une solution complète pour la protection des personnes auprès d’un même fournisseur.

Forte d’une vaste expérience, notre équipe de direction a conduit avec succès notre entreprise au travers de nombreuses périodes de croissance importante et des turbulences du marché.

Pour ces chefs de file de l’industrie, le service à la clientèle est la priorité absolue, ce que démontre bien un plan d’affaires énergique et ambitieux.

Siège social

Owen Sound, Ontario, Canada

Bureaux

30 bureaux de vente et de service répartis au pays

Président

Jim McCoubrey

Énoncé de mission

Nous sommes déterminés à dépasser toutes les attentes du marché. Notre objectif est de fournir à nos clients un service, des produits, un niveau de qualité et une valeur ajoutée de classe mondiale. Notre société s’engage à créer un environnement de travail qui favorisera la croissance de nos activités et l’épanouissement individuel de notre personnel, tout en assurant le succès financier pour tous.

Politique de qualité

Protection incendie Troy Ltée s’engage à fournir des produits et services de valeur et de qualité supérieures dans tous ses secteurs d’activité. La société s’e orce de comprendre les besoins de tous les clients, partout au Canada, et d’y répondre avec une performance supérieure et une amélioration continue.

Nos succursales

Troy a deux succursales au Québec.

Montréal

9125 Pascal Gagnon
Suite 104
H1P 1Z4
P +1 (514) 351-8769
F +1 (514) 351-1544

Québec

2930 rue Watt
No110
G1X 4G3
P +1 (418) 653-7688
F +1 (418) 653-0896

Pour nous joindre

Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous pour communiquer avec nous.